Seu escritório pensa em formatação de peças? Há um padrão a ser seguido por todos? Pensamos ser necessário prever uma regra de formatação padrão para o escritório. Todos devem seguir padrões estéticos. Gestão de documentos, formatação de peças processuais e ISO 9001.

Seu escritório tem procedimento de entrada e saída de documentos? Recebendo uma correspondência ou encaminhando para outro local, tem esse controle de quando e para quem foi encaminhado? Necessário ter procedimentos internos regulando a forma de receber e encaminhar correspondências. É essa uma condição de rastreabilidade e para evitar erros. 

Discussões de casos para aumentar a qualidade? Sim. Necessário ter um procedimento para contrafactual e discussões de casos. A ideia de produzir um contrafactual é discutir o caso outros advogados, abordar nossas linhas de defesas, colocar em prova seus conhecimentos e planos sobre a linha a ser adotada no processo. 

Seu escritório tem gestão documentos? Como salvar peças, como localizar modelos, fazer impressões e juntar protocolos? A prática de gestão de documentos deve ser cuidadosamente planejada e todos os passos procedimentalizados para melhor gestão do escritório. 

Seu escritório tem gestão de rastreabilidade dos procedimentos? Percebendo um erro, é possível identificar quem fez, com fez e quando? Todos os procedimentos internos e gestão precisam ser pensados na condição de rastreabilidade, ou seja, ser possível rastrear quem fez, como fez e o motivo de fazer determinado serviço. Existindo erros, será assim...

Importante pensar o escritório, seja ela grande ou pequeno, como uma empresa. Assim, necessário ter organização, responsabilidade, divisões de tarefa, procedimentos internos escritos, um sistema para agendar audiência, monitorar processuais, delegar funções, agenda diária e afins. Necessário também medir o nível de qualidade de sua...

Sabia que somos escritório referência nacional em gestão de qualidade? Somos pioneiros na gestão ISO 9001 em escritório além de adotar política 5s de organização.  Disponibilizamos em nosso canal do YouTube diversos vídeos sobre gestão de escritório. Somos certificados pelo ISO 9001 e contamos com práticas rigorosas para...

Além da certificação ISO 9001, respeitamos no escritório o conceito do 5s como uma forma de manter organização, reduzir o desperdício de recursos e melhor organizar o espaço. Essa cultura e metodologia melhora o clima organizacional e, consequentemente, a produtividade. O 5s tem origem nas palavras japonesas:  Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke.  Seiri...

Bruno Fuga Advogados tem sua gestão de qualidade certificada pelo ISO 9001. Isso significa que toda nossa gestão tem procedimentos internos, treinamentos e é monitorada.  A certificação ISO 9001 procura elevar o nível da gestão da qualidade. Em escritório o objetivo é ter organização e planejamento.   

Pensou em gestão de qualidade em escritório, rotina, procedimentos? Convida em nosso canal do youtube vídeos sobre o tema Canal https://www.youtube.com/channel/UCjnwWQxZzNug85vxJ1grmrQ