Importante pensar o escritório, seja ele grande ou pequeno, como uma empresa. Assim, necessário ter organização, responsabilidade, divisões de tarefa, procedimentos internos escritos, um sistema para agendar audiência, monitorar processuais, delegar funções, agenda diária e afins. Necessário também medir o nível de qualidade de sua gestão, mas como? Fazendo pesquisas de satisfação dos clientes, verificando se procedimentos são respeitados, reuniões objetivas entre equipe do escritório etc. Confira essas e outras ficas nos nossos canais: Instagram Bruno Fuga Advogados; Youtube Bruno Fuga Advogados e nosso site www.brunofuga.adv.br
Política de Gestão de Qualidade em Escritórios
Escrito por Bruno Augusto Sampaio Fuga
Advogado e Professor. Doutor em Processo Civil pela PUC/SP. Mestre em Direito pela UEL (na linha de Processo Civil). Pós-Graduado em Processo Civil (IDCC). Pós-Graduado em Filosofia Política e Jurídica (UEL). Membro da academia londrinense de letras (cadeira n.º 32). Conselheiro da OAB de Londrina. Membro ABDPro, IBDP e IDPA. E-mail: [email protected]