A ISO 9001 é uma norma internacional voltada à gestão da qualidade.
Em um escritório de advocacia, sua aplicação está relacionada à forma como as rotinas internas são organizadas, acompanhadas e revisadas.
Isso envolve procedimentos definidos, registros, controle de documentos, acompanhamento de atividades e melhoria contínua dos processos internos.
A certificação não se refere ao resultado de demandas judiciais ou administrativas, mas à estrutura de gestão utilizada na prestação dos serviços jurídicos.
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