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O escritório de advocacia Bruno Fuga conta com a Política de Qualidade 5s, a qual ajuda toda a equipe a criar uma cultura de disciplina, identificar problemas e gerar oportunidades para melhorias de forma a aumentar a eficiência operacional. A cultura 5s advém de origem japonesa e de 5 palavras: seiri (senso de utilização), seiton (ordem), seiso (senso d...

A pesquisa de satisfação foi uma das melhorias implantadas no escritório através da ISO 9001:2015 e tem por objetivo saber a opinião de nossos clientes, assim como elevar os níveis de contentamento dos mesmos indicando, assim, pontos fortes e também oportunidades de melhoria. Desta forma, apresentamos nossos indicadores após fechamento do ...

Certificação ISO 9001 do escritório é assunto no Jornal da OAB Londrina edição junho 2018. Em conversa com a equipe do Jornal da OAB de Londrina, Bruno Fuga comentou sobre as inúmeras vantagens que a implementação da ISO 9001:2015 trouxe para a rotina do escritório, destacando a criação de uma gest&ati...

Em março de 2018, o escritório Bruno Fuga Advogados Associados foi certificado pelo ISO 9001 pela última versão da norma (2015). O escritório é pioneiro no Brasil na gestão de qualidade e seus procedimentos são certificados com padrões internacionais. Isso significa que a gestão do escritório tem fluxograma definido pa...